【パレート図】に関する知恵袋
【質問】
【ＱＣの先生】度々質問です。・では【効果確認】のところでは「対策前」と「対策後」の「パレート図」を二つ並べて【成果】を判り易く”アピール“した方が良いのでしょうか？かりに未達成の項目があったとしても その部分は”課題“として掘り下げて行けば良い事ですよね。。
【解答】
目標に対する達成率の問題だと思います。詳しい活動内容が分からないので推測で回答します。一般的に、現状把握で悪さ加減を把握し、それを悪さの項目とその度合を表現する方法としてパレート図を用います。「重点指向」と言いますが、パレート図から累積比率が最も多いものを重点的に改善していこうということで、その後の活動のねらいを絞り込み、この部分の改善を目標値にした場合、効果の確認としては、ここがどれほど改善されたかを、最初のパレート図と比較するわけですね。ホスティングの秘訣に関連する解説をすると、そして、この部分が低くなっていれぱいるほど成果が大きいということでアピールになります。ですから、これ以外の項目が改善効果がなかったとしても、それは当然のことなので、特に触れくなても良いでしょう一方、全ての悪さ項目について改善していこうと決めて進めた場合に、効果が出たのもあるけど、それほど出ていない、つまりあなたの言われるような「未達成」があった場合ですが・・・納得いくまで、やり続けようとするなら、未達成だったことに対して、「要因解析」に戻ってやり直すことなります。ホスティングの秘訣の詳細をお伝えすると、今度は、未達成項目だけに絞り込んで下さい。そして、更なる効果が出れば大きなアピールになりますねしかし、もう時間がない場合は一旦ここで効果の確認を終え、達成率として目標に対する成果を表現します。そして、未達成部分については反省や今後の課題とし、パレートの知恵袋に関連する解説をすると、次回のテーマとして継続的な改善をやっていけばいいのです。いずれにせよ、あなたの言われるように未達成の部分は課題として更に掘り下げるという事は大切です。この、諦めずにやり通すという姿勢そのものが最大のアピールに繋がるのです。この姿勢が、パレートの知恵袋を理解したいのであれば、仕事全般に反映していくであろうという期待がもてるからです。頑張って下さい。ＱＣサークル上級指導士より
